百度知道負(fù)面信息如何消除！最近負(fù)責(zé)公司的微博營(yíng)銷和電子郵件營(yíng)銷，所以想要總結(jié)些做微博營(yíng)銷的心得，但是打開筆記本卻沒有辦法形成思路。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。看到之前的《關(guān)于百度鬼才秘訣》，想到百度知道負(fù) 面信息對(duì)一些公司的影響很大。因?yàn)楝F(xiàn)在，非常多人在線上、線下了解一個(gè)產(chǎn)品、一家公司的時(shí)候，百度一下是最簡(jiǎn)潔的方式方法，而百度知道在百度結(jié)果中的優(yōu)秀排名， 直接導(dǎo)致其中的負(fù)面信息影響公司的形象，進(jìn)而影響業(yè)績(jī)。而很多公關(guān)人員并不知道如何處理、應(yīng)付百度知道上的負(fù)面信息，也因此產(chǎn)生了 ；百度知道刪除 ；這個(gè)灰 色行業(yè)，所以，就分享一些消除百度知道負(fù)面信息的心得吧。
清除百度知道負(fù)面信息
一、確定負(fù)面信息影響
既然是清除百度知道的負(fù)面信息，那么百度知道上肯定有公司的負(fù)面信息被發(fā)現(xiàn)。為了制定具體的清除計(jì)劃，將營(yíng)銷工作量化，可視化，就需要了解百度知道上負(fù)面信息的范圍有多廣，用戶會(huì)通過(guò)什么方式看到負(fù)面信息。
因此，需要統(tǒng)計(jì)目前存在的負(fù)面信息，分類記錄，并且記錄每天新增加的負(fù)面信息情況，以便及時(shí)調(diào)整公關(guān)方向。
二、刪除百度知道負(fù)面信息
刪除的方法，陌路在百度鬼才秘訣中分享了。當(dāng)然，只有你是正規(guī)公司，而且負(fù)面信息確實(shí)是惡意的，陌路才贊同刪除，否則的話，惡評(píng)只會(huì)隨時(shí)間不斷增加，徒然增加工作量。
對(duì)于刪除百度知道，有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如，同時(shí)舉報(bào)多個(gè)鏈接、連續(xù)舉報(bào)惡意信息、增加舉報(bào)成功機(jī)率的細(xì)節(jié)等等。負(fù)面處理可以根據(jù)貴公司的要求放一些有利于貴公司的信息。在完成項(xiàng)目后，如果一年內(nèi)再出現(xiàn)不利信息，我們免費(fèi)提供服務(wù)。在這里陌路就不多說(shuō)了。有正規(guī)公司需要這方面細(xì)節(jié)的，可以和我聯(lián)系，當(dāng)然，免費(fèi)，但是，必須是正規(guī)公司，而且確實(shí)有惡意的信息。
三、稀釋百度知道負(fù)面信息
刪除負(fù)面信息是一方面，另一方面就是增加正面信息，稀釋負(fù)面信息，逐漸降低負(fù)面信息的影響。方法和第一步差不多，確定用戶可能看到正面信息的方式，然后去回答提問或者自己添加問題來(lái)回答正面信息，使得正面信息展現(xiàn)在用戶面前。
百度知道排名也有一些技巧，網(wǎng)上搜下非常多，陌路就不多介紹。
四、監(jiān)測(cè)公關(guān)效果
上面三步都是需要詳細(xì)記錄的，并且每天對(duì)前一天的效果進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)救等等。公關(guān)的效果可以一周匯報(bào)一次，以便讓BOSS了解情況，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)等等。
至于監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目，除了操作控制日期、問題、問題鏈接、操作狀態(tài)貌似也沒有什么了。當(dāng)然，好評(píng)差評(píng)可以分在兩個(gè)工作表統(tǒng)計(jì)，然后在分析報(bào)表匯總即可。
