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“浙江衛(wèi)視《今日聚焦》欄目報(bào)道了我區(qū)某小區(qū)部分住宅外墻脫落問題,我們明確由某部門和屬地街道做好問題整改工作,整改期限到后,區(qū)督查組進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)推進(jìn)力度不夠。區(qū)督考辦認(rèn)為,存在牽頭部門監(jiān)管不夠,屬地鎮(zhèn)街責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),具體推進(jìn)措施不力等現(xiàn)象,被我們予以全區(qū)通報(bào)批評(píng)。”這是浙江省紹興市越城區(qū)委組織部正在會(huì)同督考、紀(jì)檢、宣傳、政務(wù)服務(wù)、信訪等部門,對(duì)全區(qū)各部門、鎮(zhèn)街的行風(fēng)作風(fēng)進(jìn)行日常督查評(píng)議研商,各督查職能部門反饋的情況,在相關(guān)單位群眾口碑指數(shù)中給予相應(yīng)扣分。
今年以來(lái),越城區(qū)以進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)工作執(zhí)行力,進(jìn)一步提升群眾滿意度為目標(biāo),在全區(qū)開展了“群眾口碑指數(shù)提升”專項(xiàng)行動(dòng),不斷凝聚“領(lǐng)先爭(zhēng)先、大抓落實(shí)”的奮進(jìn)動(dòng)力,為“首位立區(qū)、幸福越城”提供堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保證。
健全完善群眾監(jiān)督機(jī)制,每半年組織一次“千人評(píng)機(jī)關(guān)”群眾評(píng)議,參加評(píng)議人員涵蓋鎮(zhèn)街工作人員、企業(yè)單位負(fù)責(zé)人、“兩代表一委員”等社會(huì)各界代表、 村(居)社區(qū)主要負(fù)責(zé)人等各層次人員,對(duì)各部門、鎮(zhèn)街的作風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行民主評(píng)議。深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推出涉及基層治理、與群眾緊密度較高的10個(gè)部門,輪流走進(jìn)紹興FM93.6廣播,對(duì)群眾普遍關(guān)注關(guān)心的醫(yī)療保險(xiǎn)、老舊小區(qū)改造、疫苗接種、犬類管理等問題予以政策解答、業(yè)務(wù)指導(dǎo),149名機(jī)關(guān)干部參與節(jié)目,與群眾互動(dòng)200多人次,取得了比較好的群眾反響和社會(huì)效應(yīng)。擦亮“契約化”共建金名片,推進(jìn)在職黨員“兩地報(bào)到、人人契約”活動(dòng),32555名黨員到居住地村社報(bào)到,積極參加垃圾分類、五水共治、文明行為勸導(dǎo)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。建立問題整改跟蹤機(jī)制,對(duì)群眾評(píng)議中反映的問題,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)反饋至相應(yīng)部門、鎮(zhèn)街,督促限期做好整改工作,整改成效計(jì)入下次群眾口碑指數(shù)評(píng)定,深化結(jié)果運(yùn)用,群眾口碑指數(shù)納入各部門、鎮(zhèn)街年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。(孟小吉)