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受疫情影響,服裝行業(yè)在2020年開局受到迎頭一擊。原本被依賴的SHOPPING MALL、專賣店等線下銷售場景如遭冰封。在疫情管控與市場需求遇冷的雙重壓力下,服裝行業(yè)的整體態(tài)勢呈現(xiàn)低迷。事實上,服裝行業(yè)的"冰點"早在前兩年就已出現(xiàn),當(dāng)時風(fēng)靡一時的快時尚品牌紛紛調(diào)整市場布局,折射出國民消費升級對服裝行業(yè)加速轉(zhuǎn)型的倒逼。
S·DEER小程序上線 助力品牌破冰
作為一個以原創(chuàng)設(shè)計服飾產(chǎn)品、獨特灰調(diào)美學(xué)為特征的品牌,S·DEER在2020年已迎來品牌的第27年。得益于從創(chuàng)立之初就建立的清晰的品牌定位——以藝術(shù)創(chuàng)意為驅(qū)動力,向市場輸出有原創(chuàng)美學(xué)特征的產(chǎn)品,S·DEER擁有數(shù)量龐大的忠實顧客群體,這讓品牌能更從容地面對市場的洗禮與疫情帶來的意外的挑戰(zhàn)。
"2018年,我們已經(jīng)開始了新零售轉(zhuǎn)型之路,著力打造品牌的小程序。"S·DEER全渠道部門負(fù)責(zé)人介紹道。"經(jīng)過兩年的籌備,S·DEER小程序正好卡在2020春節(jié)后上線。這在一定程度上緩沖了疫情對我們的影響。"
S·DEER小程序并不是一個簡單的線上銷售平臺,同時也是一個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容型平臺。登陸S·DEER微信公眾號進(jìn)入小程序,從每周一秀、設(shè)計師靈感、KOL穿搭,到素人改造、時尚資訊、熱點話題,內(nèi)容不亞于一本時尚藝術(shù)類刊物一期的內(nèi)容呈現(xiàn)。 "品牌要有自己的人文美學(xué)價值倡導(dǎo),這些是高于產(chǎn)品功能性的。S·DEER的服裝,除了滿足顧客的穿著需求,還需要能引領(lǐng)、挖掘顧客審美,激發(fā)大家對社會人文問題、全球性議題的關(guān)注與思考。"S·DEER服裝設(shè)計總監(jiān)在介紹小程序定位時表示。
品牌口號升級 迎接新轉(zhuǎn)型
借助產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計優(yōu)勢以及小程序在會員服務(wù)上的不斷優(yōu)化完善,S·DEER小程序的活躍會員持續(xù)增長,在會員粘性和復(fù)購率上均有不錯的表現(xiàn)。"小程序的上線,確實幫我們抵擋了一部分疫情帶來的沖擊。銷售業(yè)績甚至高出了我們的預(yù)期。這既給我們挽回了一些對市場回春的信心,也在激勵我們保證更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出,這個內(nèi)容也包含了一貫以來對產(chǎn)品風(fēng)格與品質(zhì)的堅守。"S·DEER全渠道部門負(fù)責(zé)人說道。
2019年對S·DEER來說,是迎來"逆生長"的一年。面對新老用戶的迭代,S·DEER在保留以藝術(shù)設(shè)計為品牌核心的同時,調(diào)整部分市場策略,簽約全新品牌形象代言人關(guān)曉彤,升級品牌口號,以"走向自我內(nèi)心的穿衣旅程"為新的slogan。00后、90后、80后……更多是生理層面的標(biāo)簽,背負(fù)不同代際的文化烙印,但是自信、自由、自在的中國新女性精神,是跨越年齡層和代際的,也是S·DEER希望通過服裝、通過品牌行為,跟大眾傳達(dá)與探討的。正如關(guān)曉彤在詮釋她與S·DEER的代言主題"我敢不彤"時所說:"我理解的'不同',是一種自信獨立。視野開拓、胸懷博大之余,也能擁有堅定的自我,內(nèi)心保有一方善良、自由而溫暖的天地。"(END)